精神醫學之所以沒有「治癒」這個名詞，是因為精神徵候在大部分人身上都會出現，甚至是維持生命的本能。因此，精神醫學使用「緩解」一詞反映了實況。

以情緒為例，在心理學研究可以將情緒狀態分成三大類：

情緒狀態(emotional state)

情緒最小、最快消失的單位是情緒狀態(emotional state)，通常只有幾秒鐘的時間，是被某個經驗所激發出來的…。情緒狀態也可以完全由心智活動所引發，例如做白日夢、自我反省或預期未來…。但無論情緒狀態是由被真實世界的經驗或心智的活動所引發，任何情緒狀態很快就被下一個情緒狀態所取代而自然消失。

心情或情感(mood)

一個持續的感覺，在幾分鐘、小時或幾天內都很一致的情緒狀態稱為心情(mood)。

情緒特質 (emotional trait )

代表一個人經常感受到的感覺，不僅僅是幾天而是幾年的，就稱為情緒特質 (emotional trait )。

一種情緒特質會增加經驗到某種情緒狀態的可能性，因為這種情緒特質降低了感受特定情緒狀態的閾值 (threshold)。

憂鬱症被認定是一種情感疾病，是一種處在長期憂鬱的心理或情緒狀態。除了情緒低落、憂鬱(須符合精神診斷標準)之外，也須達到影響日常生活、職業功能的標準。若情緒低落、憂鬱對生活沒有太大產生影響，都是正常的心理或情緒反應，不管過去有沒有被診斷罹患憂鬱症，都不用過於憂慮。

當親人過世後，情緒低落、憂鬱都是哀傷的正常反應，不用過度擔憂。讓生活快速回到常態是最重要的事。藉著小徐的經驗提醒民眾，適當的時機幫助身旁遇到困境的親友相當重要，若發現能力不足也不用過度擔憂，善用社區諮商的資源，相信有對這些陷入困境的親友會有實質幫助。